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WHMCS es un completo sistema de gestión de clientes, facturación y solución de soporte diseñado principalmente para
servicios de hosting, pero también es aplicable a muchos otros tipos de negocios en línea. Lleno de características, pero con un enfoque central fácil de usar y
100 % personalizable, WHMCS le permite fácil y eficazmente
gestionar su empresa
y automatizar de muchas de las tareas rutinarias. Destacando que elhost.net
utiliza este sistema de facturacion y soporte.
Ver Demo.
Facturación :
* La facturación automatizada creara y enviara la facturas a sus clientes. * La facturación manual permite que usted genere las facturas únicas para los servicios de encargo o el trabajo realizados para los usuarios.
* Las cotizaciones/estimaciones se pueden crear y enviar a los clientes potenciales y después convertir a las facturas
con el tecleo de un botón si estas son aceptadas.
* El proceso automatizado de pagos ejecuta todas las tareas requeridas una
vez ingresado el pago.
* Sistema de impuesto permite gestionar el tipo de impuesto inclusivo,
exclusivo y extento a productos o clientes hasta 2 niveles separados .
* Los clientes pueden descargar las facturas en pdf de su área de clientes.
* El ingreso manual de pagos permite también aplicar pagos tales como
cheques, transferencias, etc.…
* Promociones que permiten que usted ofrezca descuentos que se repiten para
las cantidades fijas o los porcentajes.
* Soporte para tarjeta de créditos.
Soporte:
* El sistema de ticket permite que usted maneje eficientemente las
solicitudes o consultas del cliente.
* Reglas de la escalada para asegurarse de que ningún ticket sea contestado
por un periodo de tiempo inaceptable.
* Filtros de spam permiten que usted bloquee palabras claves, frases y
direcciones de email específicos.
* Avisos para mantener a sus clientes informados sobre su compañía en línea y vía RSS.
* Bases de
conocimientos para dar respuestas a las preguntas del cliente sin necesidad de
solicitárselas.
* Estado del
servidor que puede ser utilizado por los clientes y administradores por igual
para el control en tiempo real de los servicios, la carga y el tiempo de
actividad de los servidores.
* Las ediciones de red proporcionan un sistema de información central para cualesquiera interrupciones o mantenimiento programado en su red (+ RSS).
Automatización:
* Creación automática de los servicios es posible tan pronto como se abona una orden, el recibo del pago o sólo una vez un usuario de administración ha aprobado.
* Suspensión automática es cuando las cuentas no son abonadas y la
reactivación tan pronto lo hagan.

* La terminación automática se puede establecer para eliminar cuentas de los usuarios en caso de
no ser abonado durante un tiempo especificado.
* Las actualizaciones automatizadas facilitan a los usuarios que deseen
actualizar o cambiar sus servicios de forma automática
* Tasas automática pueden ser aplicadas a las facturas después de un periodo
de tiempo, ya sea como una cantidad fija o un porcentaje del total adeudado.
* Avisos de recordatorios y Atrasado puede ser configurado para salir antes y después de una fecha de vencimiento de las facturas persiguen hasta finales ordenante.
Área de Cliente:* Área de servicio de gestión permite a los clientes para ver los detalles de los productos y servicios que han comprado a usted, para las actualizaciones, addons orden, ver y cambiar las contraseñas
de acceso y solicitud de cancelación del servicio.
* Área de Gestión de dominio permite a los clientes para ver los detalles de
los dominios que han comprado a usted y gestionarlos.
* Facturas / Pagos / Historias de correos electrónicos, muestra a los clientes todas las facturas y e-mails
que se han generado y que se les envió para su revisión.
* Nombre de Dominio permite a los clientes la búsqueda de dominios que desea
registrar de forma individual o en grandes cantidades y luego proceder a tal fin.
Dominios:
* Son integrados a todos los proveedores más populares y puede utilizar las
múltiples al mismo tiempo para asegurar que está recibiendo los mejores precios.
* Registro de Dominios / Las transferencias pueden ser automatizados en el
recibo de pago o de esperar por su aprobación.
* Renovaciones de dominio pueden ser ordenadas por sus clientes del área de cliente en cualquier momento y también automatizado en el recibo de pago.
* Auto Renovación se puede activar o desactivar para determinar si genera una
factura para ese dominio.
* Los cambios de DNS son posibles con todos los módulos de registro que permite tanto a usted como a sus clientes para ver y cambiarlos de sus dominios en tiempo real.
* Información de contacto también puede ser visto y actualizado por los
clientes.
* También es posible la configuración de servidores de nombres privado, sobre todo útil para sus distribuidores.
Productos:
* Ciclos de facturación mensual, trimestral, semestral, anualmente y Bianual
y trianual.
* Opciones del producto para permitir selecciones ala carta.
* Campos personalizables.
* Los email de bienvenidas pueden ser creados por productos.
* La administración de stock pueden activarse para detener la ejecución de
una compra en caso de no disponer de ese producto. |