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WHMCS es un completo sistema de gestión de clientes, facturación y solución de soporte diseñado principalmente para servicios de hosting, pero también es aplicable a muchos otros tipos de negocios en línea. Lleno de características, pero con un enfoque central fácil de usar y 100 % personalizable, WHMCS le permite fácil y eficazmente gestionar su empresa y automatizar de muchas de las tareas rutinarias. Destacando que elhost.net utiliza este sistema de facturacion y soporte. Ver Demo.

 

Facturación :

* La facturación automatizada creara y enviara la facturas a sus clientes.

* La facturación manual permite que usted genere las facturas únicas para los servicios de encargo o el trabajo realizados para los usuarios.

* Las cotizaciones/estimaciones se pueden crear y enviar a los clientes potenciales y después convertir a las facturas con el tecleo de un botón si estas son aceptadas.

* El proceso automatizado de pagos ejecuta todas las tareas requeridas una vez ingresado el pago.

* Sistema de impuesto permite gestionar el tipo de impuesto inclusivo, exclusivo y extento a productos o clientes hasta 2 niveles separados .

* Los clientes pueden descargar las facturas en pdf de su área de clientes.

* El ingreso manual de pagos permite también aplicar pagos tales como cheques, transferencias, etc.…

* Promociones que permiten que usted ofrezca descuentos que se repiten para las cantidades fijas o los porcentajes.

* Soporte para tarjeta de créditos.

 

Soporte:

* El sistema de ticket permite que usted maneje eficientemente las solicitudes o consultas del cliente.

* Reglas de la escalada para asegurarse de que ningún ticket sea contestado por un periodo de tiempo inaceptable.

* Filtros de spam permiten que usted bloquee palabras claves, frases y direcciones de email específicos.

* Avisos para mantener a sus clientes informados sobre su compañía en línea y vía RSS.

* Bases de conocimientos para dar respuestas a las preguntas del cliente sin necesidad de solicitárselas.

* Estado del servidor que puede ser utilizado por los clientes y administradores por igual para el control en tiempo real de los servicios, la carga y el tiempo de actividad de los servidores.

* Las ediciones de red proporcionan un sistema de información central para cualesquiera interrupciones o mantenimiento programado en su red (+ RSS).

 

Automatización:

* Creación automática de los servicios es posible tan pronto como se abona una orden, el recibo del pago o sólo una vez un usuario de administración ha aprobado.

* Suspensión automática es cuando las cuentas no son abonadas y la reactivación tan pronto lo hagan.

* La terminación automática se puede establecer para eliminar cuentas de los usuarios en caso de no ser abonado durante un tiempo especificado.

* Las actualizaciones automatizadas facilitan a los usuarios que deseen actualizar o cambiar sus servicios de forma automática

* Tasas automática pueden ser aplicadas a las facturas después de un periodo de tiempo, ya sea como una cantidad fija o un porcentaje del total adeudado.

* Avisos de recordatorios y Atrasado  puede ser configurado para salir antes y después de una fecha de vencimiento de las facturas persiguen hasta finales ordenante.

 

Área de Cliente:

* Área de servicio de gestión permite a los clientes para ver los detalles de los productos y servicios que han comprado a usted, para las actualizaciones, addons orden, ver y cambiar las contraseñas de acceso y solicitud de cancelación del servicio.

* Área de Gestión de dominio permite a los clientes para ver los detalles de los dominios que han comprado a usted y gestionarlos.

* Facturas / Pagos / Historias de correos electrónicos, muestra a los clientes todas las facturas y e-mails que se han generado y que se les envió para su revisión.

* Nombre de Dominio permite a los clientes la búsqueda de dominios que desea registrar de forma individual o en grandes cantidades y luego proceder a tal fin.

 

Dominios:

* Son integrados a todos los proveedores más populares y puede utilizar las múltiples al mismo tiempo para asegurar que está recibiendo los mejores precios.

* Registro de Dominios / Las transferencias pueden ser automatizados en el recibo de pago o de esperar por su aprobación.

* Renovaciones de dominio pueden ser ordenadas por sus clientes del área de cliente en cualquier momento y también automatizado en el recibo de pago.

* Auto Renovación se puede activar o desactivar para determinar si genera una factura para ese dominio.

* Los cambios de DNS son posibles con todos los módulos de registro que permite tanto a usted como a sus clientes para ver y cambiarlos de sus dominios en tiempo real.

* Información de contacto también puede ser visto y actualizado por los clientes.

* También es posible la configuración de servidores de nombres privado, sobre todo útil para sus distribuidores.

 

Productos:

* Ciclos de facturación mensual, trimestral, semestral, anualmente y Bianual y trianual.

* Opciones del producto para permitir selecciones ala carta.

* Campos personalizables.

* Los email de bienvenidas pueden ser creados por productos.

* La administración de stock pueden activarse para detener la ejecución de una compra en caso de no disponer de ese producto.



 
 
 
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